Rozhovory

Patrik do Olomouce přišel před třemi lety studovat výšku. Podle jeho zpěvné řeči byste ale tipovali, že je rodilý Holomóčák. Kořeny tady zapustil nejen díky dokonalému hanáckému přízvuku. Našel si práci, která ho baví. “V Proveonu vládne pozitivní, přátelská atmosféra,” pochvaluje si náladu v týmu z pozice asistenta supervizora. …

Ve fungování call centra má Josef důležitou úlohu. Maká na statistikách, výkazech a reportech. Jako analytik se v číslech vrtá asi rok. Na místo se poctivě vypracoval z pozice operátora. Na práci oceňuje své nadřízené, jejich důvěru a nové výzvy. Josef je exhibicionista a kromě tabulek a grafů si rád užívá společnost přátel, dobrého jídla a pití. …

Michaela do Proveonu nastoupila jako devatenáctiletá absolventka střední školy. Na místě řadové operátorky aktivní linky se ale dlouho neohřála, byla totiž jedna z nejlepších. A tak začaly přibývat kompetence, pomáhala třeba při zaučování nováčků. Pak už zbýval jen krůček k personalistice, která Míšu vždy zajímala. „Když hledali HR konzultanta, mé nadřízené mě na pozici doporučily a já jsem ve výběrovém řízení uspěla,“ říká. …

Jan ve svých čtyřiadvaceti dělá práci, kterou by jiní mohli považovat za vrchol své kariéry. Je projektový manažer. A směřuje stále výš. Nedávno si usmyslel, že uběhne maraton. Může na sebe být pyšný, na začátku května ho zvládl. Ano, celých 42,195 km. Do příštího roku chce pracovat na vylepšení času. A podobně cílevědomý je i v práci. Prostřednictvím malých met se posouvá k velkým milníkům. …

Eliška vystudovala vysokou školu a za svého prvního zaměstnavatele zvolila Proveon. Je přesvědčená, že práce v call centru je pro studenty a absolventy skvělým startem. U ní přímo raketovým. Po roce získala povýšení a teď šéfuje týmu, kterému volají zákazníci z celé republiky třeba kvůli úpravě zálohových plateb na zemní plyn nebo elektřinu. …

Energický mladík Petr v call centru začal hned po maturitě. Pěkně zostra, s energií lva (ačkoli je Býk). Po dvou letech to dotáhl na supervizora. Na své práci nejvíce oceňuje, že je živá a pestrá, bez stereotypu, a že má možnost zastupovat kvalitní značky. Rád relaxuje v přírodě, daleko od shluku a shonu města, nebo s přáteli u piva. …

Nikola v Proveonu začínala jako brigádnice při studiu Vyšší odborné školy. Tenkrát ji nenapadlo, že by tady mohla vybudovat svou kariéru. Start nebyl jednoduchý: „Trvalo mi nejméně 3 měsíce, než jsem viděla alespoň nějaké výsledky,“ vzpomíná. Teď, po osmi letech v call centru sama říká, že by dokázala prodat úplně cokoliv. A tak to učí další lidi ze svého týmu. …